近日,西電集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部組織科技管理部、生產(chǎn)質(zhì)量部、西電西變、西電電力系統(tǒng)、西開(kāi)電氣、西開(kāi)有限、西電西容相關(guān)負(fù)責(zé)人,走訪(fǎng)了±800kV云廣楚雄換流站、±800kV云廣穗東換流站、1000kV特高壓荊門(mén)站、1000kV特高壓南陽(yáng)站,對(duì)正在運(yùn)行的西電集團(tuán)特高壓產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,
在走訪(fǎng)活動(dòng)中,西電集團(tuán)走訪(fǎng)人員首先向用戶(hù)說(shuō)明了本次現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)是立足于用戶(hù)第一、主動(dòng)服務(wù)的理念,目的是全面了解西電特高壓產(chǎn)品的運(yùn)行情況,以便更好地進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和做好服務(wù);同時(shí)介紹了西電特高壓成套設(shè)備創(chuàng)新研發(fā)最新成果和技術(shù)進(jìn)步。在與用戶(hù)進(jìn)行座談時(shí),各變電站負(fù)責(zé)人表示對(duì)西電集團(tuán)特高壓產(chǎn)品的使用、運(yùn)行情況較為滿(mǎn)意,認(rèn)為西電產(chǎn)品整體性能穩(wěn)定,運(yùn)行良好;服務(wù)人員積極主動(dòng),處理問(wèn)題及時(shí),態(tài)度較好。他們同時(shí)對(duì)西電集團(tuán)此次對(duì)售后產(chǎn)品進(jìn)行走訪(fǎng)調(diào)研的積極工作態(tài)度給予了高度評(píng)價(jià)。
此次對(duì)西電特高壓產(chǎn)品四個(gè)變電站的現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng),在產(chǎn)品運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)零距離與運(yùn)行維護(hù)人員溝通,增進(jìn)了與用戶(hù)之間的信任,為提升西電集團(tuán)的品牌形象起到了積極作用。